1. Generelt

Vi tilbyr levering av sko, klær og armbånd til kunder i Norge.

Våre produkter sendes fra vårt eksterne lager i utlandet, og leveringstiden vil derfor være noe lengre enn for varer sendt fra Norge.

Ved å gjennomføre et kjøp godtar du våre vilkår for frakt, leveringstid og eventuelle toll- og avgiftsbetingelser som beskrevet nedenfor.

2. Leveringstid

• Estimert leveringstid er 3–5 uker fra bestillingsdato.
  
• Leveringstiden er et estimat og kan variere noe, avhengig av transportør, tollbehandling og ytre forhold utenfor vår kontroll.
  
• Vi forsøker alltid å sende varen så raskt som mulig. Når varen sendes, vil du motta sporingsinformasjon (dersom tilgjengelig).
  

Ved unormalt lange forsinkelser (mer enn 60 dager) kan du heve kjøpet, i tråd med forbrukerkjøpsloven.

3. Fraktkostnader

• Fraktkostnaden oppgis ved utsjekk og varierer etter produkt og leveringsadresse.
  
• Vi tilbyr tidvis gratis fraktkampanjer, men dette vil tydelig fremgå før kjøp.
  
• Eventuelle toll- og merverdiavgifter (moms) håndteres normalt av transportøren og er inkludert i prisen dersom ikke annet er oppgitt.
  
• Dersom varen stoppes i toll eller krever ekstra behandling, tar vi kontakt med kunden for eventuell informasjon.

4. Forsendelse og ansvar

• Når varen er sendt, overføres ansvaret for transporten til vår logistikkpartner.
  
• Vi tar ansvar for at varen kommer frem, men ikke for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll (for eksempel toll, streik, værforhold eller transportforsinkelser).
  
• Dersom pakken ikke blir hentet innen fristen hos post- eller utleveringssted, returneres den automatisk til vårt lager. I slike tilfeller trekkes et gebyr på kr 199 for uavhentet pakke for å dekke frakt og administrasjon.
  

5. Del-leveringer

For å sikre raskest mulig levering, kan enkelte bestillinger sendes i flere forsendelser. Dette påvirker ikke fraktkostnaden for kunden.

6. Skadde eller manglende varer

Dersom varen ankommer skadet eller ikke samsvarer med bestillingen, må du kontakte oss her.

7. Angrerett og frakt

Angrer du kjøpet, gjelder vår returpolicy (se eget avsnitt).

Returkostnadene ved angrerett bæres normalt av kunden, med mindre varen er levert feil eller har en mangel.

8. Sporing og oppdateringer

Når varen er sendt, mottar du sporingsnummer (hvis tilgjengelig).

Det kan ta 5–10 virkedager fra varen sendes til sporingen blir aktiv, ettersom pakken transporteres gjennom internasjonale terminaler.